Es muy probable, si estás metido en el mundo empresarial, que en estos últimos años hayas escuchado muchas veces hablar sobre marketing digital, pero te peguntas ¿qué es marketing digital? ¿qué engloba el concepto «marketing digital»? ¿Debería implementar una estrategia de marketing digital en mi empresa?.
¡Hoy vamos a resolver todas esas dudas!. Esperamos que sea útil para ti este post y si estás pensando en llevar a cabo una estrategia de marketing digital, tanto para una tienda online como para una web de contenidos, te sirva de ayuda.
¿Qué veremos en este artículo?
- ¿Que es Marketing Digital?
- Marketing Digital vs. Marketing Tradicional
- Evolución del Marketing Digital
- Estrategias de Marketing Digital
- ¿Por qué implementar una estrategia de Marketing Digital?
¿Qué es Marketing Digital?
El marketing digital, también conocido como marketing online, es una estrategia empresarial basada en acciones comerciales y publicitarias ejecutadas a través de un medio digital. Todas las acciones de marketing que se realizan a través de internet (web, rrss, email…) están englobadas en el marketing online.
El marketing digital surgió a partir de los años 90 como consecuencia del incremento en el uso de las tecnologías digitales. Desde entonces ha ido evolucionando tanto en las técnicas como en las herramientas utilizadas.
Marketing Digital vs. Marketing Tradicional
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.
| Marketing Tradicional | Marketing Digital |
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Evolución del Marketing Digital
En un principio, el marketing online consistió en trasladar la publicidad, que se venía haciendo en los medios tradicionales, a la web 1.0. De este modo, las empresas exponían los contenidos que consideraban oportunos teniendo todo el control sobre ellos. Era una transición entre el marketing tradicional y el digital que conocemos hoy en día. La comunicación en este caso seguía siendo unidireccional.
Con la evolución constante de las nuevas tecnologías, el alcance era cada vez mayor y las posibilidades de en cuanto a contenidos se hacían infinitas. Surgió así lo que hoy conocemos como la web 2.0 y el marketing online del que tanto escuchamos hablar hoy. El intercambio de información entre empresas y usuarios es ahora una característica fundamental, las empresas pueden impactar a sus usuarios a través de diferentes técnicas, recibiendo a su vez feedback por parte de ellos y pudiendo analizarlo para mejorar la estrategia. Todo esto, teniendo en cuenta, que el usuarios siempre es el centro de la misma.
Estrategias de Marketing Digital
Para implementar estrategia de marketing online existen infinidad de herramientas especificas para acciones sencillas o más complejas (en las que la inversión será mayor). Como en cualquier estrategia de marketing, lo primero que debemos hacer es definir cuál es nuestro publico objetivo, para así dirigir nuestras acciones a el. Recordad: en marketing digital, el usuario es quien nos encuentra, así que debemos ponerle el camino fácil y no hay mejor forma de hacerlo que conociéndole.
antes de implementar cualquier estrategia de marketing digital, debemos definir nuestro público objetivo
Estas son las principales estrategias de marketing online:
- Buscadores. Cuando hablamos de una estrategia en buscadores estamos hablando básicamente de dos tipos de acciones, conocidas comúnmente en marketing digital como SEO y SEM. Un buscador, como bien sabemos, es una herramienta a través de la cual los usuarios de internet buscan contenidos relacionados con un tema. Este tipo de estrategias consiste en conseguir que tu empresa aparezca en los primeros resultados de búsqueda cuando los usuarios la busquen o busquen contenido relacionados con los productos o servicios que ofrece.
- Estrategia de posicionamiento SEO: se trata de llevar a cabo acciones de posicionamiento orgánico. Sin coste aparente, solo con esfuerzos de marketing digital consiste en posicionar nuestra web en los primeros puestos de resultados del buscador.
- Estrategia de posicionamiento SEM: es una estrategia de pago. Funciona mediante pujas por determinadas palabras clave.
- Display. Consiste en la colocación de banners, que pueden estar en diferentes formatos, en diferentes partes de una página web o espacios publicitarios en internet. En una estrategia de de display es fundamental que los banners sean atractivo y consigan llamar la atención de los usuarios.
- Emailing. Es una estrategia basada en el envío de emails a bases de datos (propias o de terceros). Estos mails pueden llevar contenido como newsletters, ofertas o catálogos de productos entre otros.
- Redes sociales: Las redes sociales están en auge hoy en día y son una oportunidad perfecta para llevar a cabo estrategias que nos acercen a los usuarios. Con su crecimiento en número de usuarios, es cada vez más frecuente ver como las empresas se decantan por realizar acciones en estas herramientas. Son fundamentales para crear conocimiento de marca.
- Web. Nuestra página web es una de las herramientas fundamentales a la hora de lanzar una campaña de marketing online. Es importante que sepamos reflejar en ella de forma adecuada el producto o servicio que ofrecemos, para que una vez que consigamos atraer a nuestro público objetivo, se quede y convierta. Puede servirnos también para hacer estrategias de Inbound Marketing (generación de contenido de valor y no intrusivo para el usuario). Tener actualizada nuestra página web no es una estrategia en si misma, pero sí es indispensable en cualquier estrategia de marketing online. Por tanto, el diseño web tiene un papel fundamental para el desarrollo de un negocio online.
No debemos olvidar nunca que estas estrategias deben estar orientadas también a dispositivos portátiles, tanto móviles como tablets.
¿Por qué implementar una estrategia de Marketing Digital?
Hoy en día que vivimos tan conectados, es completamente necesario para las empresas realizar estrategias de marketing online. Es indispensable para las marcas, ya que influye en su conocimiento, en su posicionamiento web y en consecuencia, en su crecimiento empresarial.
¿Qué ventajas existen en este tipo de estrategias?
Los costes de llevar a cabo estrategias de marketing online son más asequibles que los de estrategias tradicionales, por lo que ¡ya no hay excusa para hace marketing digital!
La accesibilidad a los contenidos por parte de las empresas es mayor, por lo que se pueden llevar a cabo experimentos para ver que formatos funcionan mejor.
Como hemos dicho, el usuario es el centro en las estrategias digitales. Gracias al marketing digital podemos adaptarnos a el. Podemos destinar campañas específicas segmentadas por condiciones demográficas como sexo o edad, territorio, idioma e infinidad de características.
Además, gracias a la analítica digital, tenemos mayor capacidad para controlar las campañas y por tanto podemos saber que campañas nos están siendo rentables y cuales no.
¡Esperamos que os haya sido útil el contenido y tengáis mas claro en que consiste el marketing digital!