*En las manos de aquellos que saben cómo usarlo
¿Estás preparado para incrementar tus ventas? En Wiboo Media estamos listos para presionar el botón “Enviar”.
En época de crisis todos queremos tirar adelante ese negocio que tanto nos ha costado levantar y que ha sido la gran ilusión de nuestra vida. Yo os recuerdo una frase inspiradora de Vince Lombardi: “Los ganadores nunca abandonan y los que abandonan nunca ganan”. Así que, en lugar de ponernos a llorar, debemos “vender pañuelos” y el e-mail marketing, bien hecho, sigue siendo la estrategia más poderosa y probadamente más efectiva para ganar nuevos clientes, consolidar los ya existentes y multiplicar las ventas.
Si bien ha sido una herramienta altamente usada por grandes corporaciones de consumo masivo, hoy día son cada vez más las pequeñas empresas y emprendedores quienes están asumiendo la iniciativa de llegarle al buzón de sus prospectos (leads) con el fin de llamar su atención e influenciarlos a llevar a cabo una determinada acción (CTA).
Lejos de lo que algunos vaticinaban respecto al decaimiento de del uso del email, con los años se ha vuelo un componente esencial de nuestra vida personal y profesional. Y ahora, con el incremento de la penetración de dispositivos móviles (Smartphone y Tabletas) en España, el índice de apertura de correos enviados bajo una estrategia de Email Marketing, sigue siendo atractiva.
Algunos mitos
Afirmar que una estrategia de Email Marketing tiene coste cero sería engañaros, pero sí os aseguro que es una herramienta absolutamente accesible en términos económicos versus lo que implica invertir en publicidad tradicional.
Teóricamente todo el mundo puede enviar correos masivos pero a eso no se le puede llamar campaña de Email Marketing. Lo que usualmente sucede es que quienes se han atrevido, lo han realizado empíricamente, tal vez pensando que basta con enviar email a la base de datos de contactos desde el gestor de correo habitual (Hotmail, Gmail, Yahoo o la cuenta de empresa). Y lo primero que sucede es que al realizar envíos masivos, terminan siendo bloqueados o desviados al ser considerados mensajes SPAM, pues no cumplen con los requisitos exigidos por la legislación vigente.
Es aquí donde agencias como Wiboo Media tienen un papel estratégico para apoyaros a enviar correos masivos efectivos.
Nosotros partimos del establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs, Key Performance Indicator). Para ello, os ofrecemos estadísticas que permitan evaluar y ajustar –si es necesario-vuestra campaña.
Somos fieles seguidores del axioma “lo que no se mide, no se administra, y o que no se administra, no puede ser mejorado”.
Lo primero que debes saber es qué medir:
Llevar a cabo una campaña de Email Marketing y no medir los resultados es tirar el dinero al cesto de la basura. En Wiboo Media acostumbraos a medir todo lo que hacemos para nuestros clientes. Estos serían algunos de los indicadores:
- Tasa de apertura: si el receptor abre o no el mensaje. Aperturas totales y aperturas únicas. Identificación de los usuarios que abrieron el correo (Top Ten)
- Tasa de clics (CTR): Número e identificación de usuarios que hace clic en alguno de los enlaces que has incluido en el mensaje.
- Tasa de rebote: ¿Les llega el email? ¿falla algo? ¿qué falla?
- Tasa de cancelaciones: ¿abandonan tu lista? ¿Por qué? Cantidad de remociones.
- Lecturas en el tiempo: Momentos en que han leído el correo.
- Geolocalización de lecturas: Desde qué país abren el correo.
- Tasa de reenvío: ¿Quiénes reenvían tu correo a otras personas?
- Zonas calientes: Áreas del email con mayor frecuencia de clic.
- Tipo de Navegador y dispositivo de acceso.
Os aseguramos un completo informe que incluye gráficos e infografías muy sencillas de interpretar.
¿Qué aspectos debéis tomar en cuenta para que vuestro mensaje no acabe en la basura del inbox, como otros tantos mensajes?
La fórmula mágica que usamos nosotros en Wiboo Media es una pizca de dedicación, otra de práctica y por supuesto muchas ganas de innovar y sorprender a los potenciales clientes. Nosotros fundamentamos nuestro trabajo en análisis, estrategia y medición.
Para ello, ofrecemos diseños profesionales para vuestras comunicaciones a fin de crear mensajes ganadores, que enganchen la atención y cautiven a la acción. Estamos acostumbrados a crear mensajes e imágenes para que los destinatarios decidan pinchar ese email.
En Wiboo Media podemos asesorarte y desarrollar de manera optimizada el Landing Page orientado a recibir el tráfico de la campaña de Email Marketing, obteniendo así altas tasas de conversión.
Por: David Esteva, Chief Marketing Officer, Wiboo Media
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